2020年6月5日，北京市第十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十二次會(huì)議通過，北京市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公告（十五屆）第30號(hào)公布，自2020年7月1日起施行。

  第一條  為了加強(qiáng)本市醫(yī)院安全管理，維護(hù)醫(yī)院安全秩序，懲治涉醫(yī)違法犯罪行為，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員安全和社會(huì)公眾利益，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

  第二條  本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)院的安全秩序管理工作。

  第三條  本市醫(yī)院安全秩序管理工作應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、綜合治理、醫(yī)警聯(lián)動(dòng)、依法處置、共同維護(hù)的原則。

  第四條  醫(yī)院執(zhí)業(yè)場(chǎng)所是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公共場(chǎng)所。任何組織或者個(gè)人不得擾亂其安全秩序。
醫(yī)務(wù)人員履行職責(zé)受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人不得威脅、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全，不得侵犯醫(yī)務(wù)人員人格尊嚴(yán)。
  第五條  市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)醫(yī)院安全秩序管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，為醫(yī)院安全秩序提供保障，指導(dǎo)、監(jiān)督衛(wèi)生健康和公安機(jī)關(guān)等部門依法履行職責(zé)，健全完善涉醫(yī)投訴舉報(bào)信息通報(bào)、醫(yī)療糾紛調(diào)解和醫(yī)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，統(tǒng)籌解決醫(yī)院安全秩序管理中的有關(guān)問題。
  第六條  衛(wèi)生健康部門應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
  （一）完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)措施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)院預(yù)防和妥善處置醫(yī)療糾紛；
  （二）制定醫(yī)院安全秩序管理工作規(guī)范，建立健全醫(yī)院安全秩序管理考核評(píng)價(jià)機(jī)制，開展醫(yī)院安全秩序管理工作檢查；
  （三）指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)院制定安全保衛(wèi)、風(fēng)險(xiǎn)管理制度和應(yīng)急預(yù)案，開展安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練；
  （四）會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)處理涉醫(yī)投訴舉報(bào)，組織、指導(dǎo)醫(yī)院處置重大涉醫(yī)安全事件，及時(shí)發(fā)布信息。
  第七條  公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
  （一）指導(dǎo)醫(yī)院制定內(nèi)部安全保衛(wèi)制度，督促醫(yī)院落實(shí)治安防范措施；
  （二）檢查、指導(dǎo)醫(yī)院人防、物防、技防建設(shè)和安全檢查工作；
  （三）組織開展對(duì)醫(yī)院的日常巡邏防控，對(duì)涉醫(yī)違法犯罪行為及時(shí)出警、快速處置、依法懲治。
  市公安機(jī)關(guān)會(huì)同市衛(wèi)生健康部門制定并公布醫(yī)院禁止、限制攜帶物品名錄。
  第八條  醫(yī)院舉辦者應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
  （一）加強(qiáng)醫(yī)院安全防范設(shè)施建設(shè)投入，為醫(yī)院安全秩序管理提供必要保障，監(jiān)督、檢查醫(yī)院落實(shí)安全管理措施，消除和減少醫(yī)院安全秩序隱患；
  （二）督促醫(yī)院開展安全教育培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；
  （三）協(xié)助有關(guān)部門處置重大涉醫(yī)安全事件。
  第九條  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
  （一）推行實(shí)名就診和非急診預(yù)約掛號(hào)，改善診療環(huán)境，提升就診體驗(yàn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；
  （二）建立健全醫(yī)院安全管理制度，完善涉醫(yī)安全事件分級(jí)處置機(jī)制和預(yù)案，組織開展應(yīng)急處置演練；
  （三）建立醫(yī)務(wù)人員安全防范制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育培訓(xùn)和管理，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自身安全防范意識(shí)和能力；
  （四）建立醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，定期對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行摸排分析，預(yù)防、減少和妥善化解醫(yī)療糾紛；
  （五）明確治安保衛(wèi)專門機(jī)構(gòu)，組織開展日常安全秩序維護(hù)工作；
  （六）發(fā)生涉醫(yī)安全事件時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置。
  第十條  市、區(qū)衛(wèi)生健康部門與公安機(jī)關(guān)，醫(yī)院與屬地公安派出所應(yīng)當(dāng)建立聯(lián)席會(huì)議制度，會(huì)商通報(bào)信息，分析醫(yī)院治安形勢(shì)，開展矛盾糾紛排查調(diào)處，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警，協(xié)同處置涉醫(yī)安全事件。
  第十一條  衛(wèi)生健康部門會(huì)同公安機(jī)關(guān)等單位建立全市醫(yī)院安全保衛(wèi)信息平臺(tái)，共享共用醫(yī)療糾紛信息、高風(fēng)險(xiǎn)就診人員信息、涉醫(yī)110警情和涉醫(yī)案件違法犯罪行為人數(shù)據(jù)等信息。
  第十二條  公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)可能引發(fā)治安或者刑事案件的醫(yī)療糾紛和其他涉醫(yī)安全隱患提前介入，開展預(yù)防處置，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法制宣教，警示行為后果。
  第十三條  公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在二級(jí)以上醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室，配備必要警力；警務(wù)室與醫(yī)院治安保衛(wèi)部門聯(lián)合辦公。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為警務(wù)室提供必要工作條件。
  警務(wù)室民警應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院日常安全保衛(wèi)工作的檢查、指導(dǎo)，督促醫(yī)院做好安全防范系統(tǒng)建設(shè)，開展巡邏、防控、處置工作。
  對(duì)未設(shè)立警務(wù)室的醫(yī)院，屬地公安派出所和醫(yī)院治安保衛(wèi)部門應(yīng)當(dāng)建立日常工作機(jī)制，落實(shí)安全保衛(wèi)職責(zé)。
  第十四條  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全投訴接待制度，規(guī)范投訴處理程序，做好宣傳疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)投訴人通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等合法途徑解決糾紛。
  發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系調(diào)解部門應(yīng)當(dāng)立即派員與患者或者其近親屬溝通，積極化解糾紛；對(duì)可能引發(fā)治安或者刑事案件的，醫(yī)院負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)介入處理。
  第十五條  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、病床數(shù)、日均門診量等實(shí)際情況，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備專職治安保衛(wèi)人員及相應(yīng)器械和裝備，對(duì)門診、住院部等區(qū)域開展安全巡查，對(duì)急診等重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)值守。
  第十六條  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全安全防范系統(tǒng)，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備安全防護(hù)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備，設(shè)置安全監(jiān)控中心，實(shí)行醫(yī)院內(nèi)主要通道、重點(diǎn)區(qū)域視頻監(jiān)控全覆蓋。
  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在急診室、診療科室、醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、安檢口等重點(diǎn)部位配備一鍵報(bào)警裝置，與安全監(jiān)控中心和警務(wù)室聯(lián)網(wǎng)，并接入屬地公安派出所。
  醫(yī)務(wù)人員觸發(fā)一鍵報(bào)警裝置，民警和醫(yī)院治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，果斷制止違法行為，將違法行為人帶離現(xiàn)場(chǎng)。
  第十七條  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立安全檢查制度，根據(jù)需要在醫(yī)院入口或者重點(diǎn)區(qū)域入口進(jìn)行安全檢查，嚴(yán)防禁限物品進(jìn)入醫(yī)院；醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為急?；颊咴O(shè)置安全檢查綠色通道。
  醫(yī)院應(yīng)當(dāng)選擇具有安全檢查資質(zhì)的保安服務(wù)公司從事安全檢查工作；安全檢查人員應(yīng)當(dāng)具備安全檢查技能，依法取得相應(yīng)資格證書后方可上崗。
  第十八條  進(jìn)入醫(yī)院的人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受并配合安全檢查；因身體或者其他特殊原因不適宜接受設(shè)備安全檢查的，應(yīng)當(dāng)接受人工檢查。人工檢查應(yīng)當(dāng)保護(hù)被檢查人員的隱私；對(duì)女性人員進(jìn)行人工檢查，應(yīng)當(dāng)由女性安全檢查人員進(jìn)行。
  拒不接受安全檢查的，醫(yī)院有權(quán)拒絕其進(jìn)入；拒不接受安全檢查強(qiáng)行進(jìn)入或者擾亂安全檢查現(xiàn)場(chǎng)秩序的，安全檢查人員應(yīng)當(dāng)制止；制止無效的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。