以等級評定為契機 促進企業(yè)做大做強
來源: | 作者: 北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司王柱 | 發(fā)布時間: 2021-07-21 | 3165 次瀏覽 | 分享到:


  一是針對等級評定工作進行了“全體總動員”,根據(jù)等級評定各項工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合《人力防范類保安服務(wù)公司等級評定考評指標(biāo)分項量化表》對相關(guān)的內(nèi)容,在公司內(nèi)部進行了任務(wù)分工。強調(diào)和要求公司全體管理干部“集中力量、集中智慧、確保成功”,經(jīng)過思想動員,全體管理干部由先前的信心不足到最終的卯足力氣,全力拼搏,為等級評定工作的成功奠定了基礎(chǔ)。
  二是大力加強公司基礎(chǔ)建設(shè)。2020年年底《保安服務(wù)公司等級評定試行辦法》(修訂版)下發(fā)之后,公司等級評定工作小組立即根據(jù)《人力防范類保安服務(wù)公司等級評定考評指標(biāo)分項量化表》反復(fù)進行自評,根據(jù)相關(guān)內(nèi)容和要求尋找基礎(chǔ)建設(shè)中的硬性指標(biāo)和缺漏項目,特別是像警保聯(lián)動平臺建設(shè)、心理測試等必備的項目和要求,等級評定工作小組第一時間拉出賬單重點解決。經(jīng)過1個季度的努力,補齊了等級評定工作中的不足和短板。
  三是對公司各項基礎(chǔ)材料進行了全面梳理。面對等級評定和公司規(guī)范化建設(shè)需要,公司下決心對包括人事檔案、外宣材料、財務(wù)檔案等基礎(chǔ)材料進行了全面整理,嚴格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行了材料的分類、編目、組卷、存檔,在整理的過程中對各項材料殘缺的內(nèi)容和項目進行了補充。
  四是加大投入,加強配置,提升公司基礎(chǔ)建設(shè)。為了提升警保聯(lián)動平臺網(wǎng)速,公司在原有辦公網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上接入了百兆光纖,專線專用確保系統(tǒng)運行暢通、穩(wěn)定。同時為50個治安重點單位購買了警保聯(lián)動專用設(shè)備,邀請專業(yè)人員對駐勤點班隊長多次開展現(xiàn)場培訓(xùn),使配備的專用設(shè)備能夠24小時與公安機關(guān)保持通訊暢通。為了確保各保安駐勤點裝備齊全,公司經(jīng)營部聯(lián)合后勤裝備部對所有保安駐勤點的保安裝備進行了核查,對裝備損壞、缺少等情況進行統(tǒng)計,按照服務(wù)客戶的情況配發(fā)了保安裝備。為了充分保障保安員的利益,同時也為了降低企業(yè)用工風(fēng)險,公司逐年加大員工參險力度,及時將企業(yè)員工納入工會系統(tǒng),為所有工會會員和已繳納社會保險的員工,辦理了工會京卡互助卡,讓企業(yè)員工享受醫(yī)療保險二次報銷政策;同時,公司為所有參加工會系統(tǒng)員工購買了互助保障重大疾病、意外傷害等保險,為全體在職保安員購買了商業(yè)保險,對保安員在重大疾病、意外傷害等方面進行了充分保障。自2019年以來,公司在一貫熱心公益捐助活動的基礎(chǔ)上,加大了公益慈善的投入,僅2020年一年就通過北京市溫暖基金會捐助5萬元,全年參加公益活動累計捐款、捐物折合人民幣10余萬元。
  二、開展等級評定工作對企業(yè)發(fā)展的作用。
  (一)促進了企業(yè)的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
  《保安服務(wù)公司等級評定試行辦法》(2020年修訂稿)是在前期開展等級評定工作的經(jīng)驗和基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前保安企業(yè)現(xiàn)場管理和服務(wù)中存在的主要問題,從企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)、隊伍建設(shè)、規(guī)范管理、權(quán)益保障、規(guī)范建設(shè)、社會責(zé)任、創(chuàng)新發(fā)展、守法經(jīng)營、等級保護九個大的方面,對保安企業(yè)的
  基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營管理、社會責(zé)任等多個方面進行全面審視。同時,修訂后的等級評定設(shè)置基本項、加分項、扣分項、否定項和動態(tài)項。加分項、扣分項參照具體評定項目,存在否定項規(guī)定情形的不予評定;動態(tài)項為不定時對申請單位大數(shù)據(jù)監(jiān)測進行評定,對評定結(jié)果進行動態(tài)調(diào)整。新的《等級評定試行辦法》納入了行業(yè)監(jiān)管部門對保安企業(yè)的日常管理和考核,通過“管理中評審、評審中管理”的方式,將保安企業(yè)等級評定從“短期工作”變成了“長期工程”,這種方式促使保安企業(yè)深刻認識到只有不斷加強保安隊伍管理和企業(yè)的正規(guī)化建設(shè),才能確保企業(yè)在等級評定工作中“評得上、站得住”。保安企業(yè)通過開展等級評定工作能夠促進企業(yè)規(guī)范化、制度化建設(shè)、科學(xué)、先進管理方式的應(yīng)用,從而提高企業(yè)現(xiàn)場管理的科學(xué)性和有效性,促進管理水平和服務(wù)能力的不斷提升。
  自公司參加等級評定工作以來,為了加強企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化建設(shè),同時為了適應(yīng)等級評定工作需要,公司通過學(xué)習(xí)兄弟保安企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)和召開管理干部座談會等各種方式,集思廣益、建言獻策,建立起了一套切合公司實際的制度匯編,全面涵蓋了保安員招錄、培訓(xùn)、上崗、隊伍管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理和績效考核等項目。在企業(yè)制度建設(shè)的過程中,張國強總經(jīng)理強調(diào),等級評定要求到哪里,我們就把制度建設(shè)和工作要求做到哪里,就把對保安管理干部的考核落實到哪里。近年來,北京中保偉業(yè)保安服務(wù)有限公司緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,以參加行業(yè)等級評定工作為契機,不斷完善、修訂企業(yè)中的辦事流程和管理制度,為企業(yè)的規(guī)范管理和業(yè)務(wù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
  (二)提高了保安管理干部的執(zhí)行力,營造了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
  保安服務(wù)的現(xiàn)場管理是保安服務(wù)的重要環(huán)節(jié),提高基層保安管理干部現(xiàn)場管理水平、增強現(xiàn)場執(zhí)行力是保安企業(yè)提升管理水平和服務(wù)能力的重要內(nèi)容。在近幾年保安服務(wù)等級評定工作中,為了激發(fā)公司全體保安管理干部的工作積極性和執(zhí)行能力,加強保安隊伍的日常管理,提高公司保安從業(yè)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。公司在不斷加強保安從業(yè)人員培訓(xùn)教育的基礎(chǔ)上,每年都舉辦一次保安員技能競賽。競賽內(nèi)容涵蓋了理論、保安業(yè)務(wù)實操和處突演練等項目。從2018年開始,公司決定將技能競賽的次數(shù)由每年一次增加到每年兩次。通過堅持不懈的“天天抓訓(xùn)練、年年搞競賽”,切實提高了保安從業(yè)人員的素質(zhì)和技能,也提高了基層保安管理干部的管理能力,提升了他們現(xiàn)場管理水平和執(zhí)行力。
  為了順利通過等級評定現(xiàn)場審核,公司將等級評定工作中對保安隊伍管理的具體要求與各駐勤點實際相結(jié)合開展現(xiàn)場管理評審,將評審的結(jié)果在公司范圍內(nèi)進行排名,對好的集體或個人提出表揚,對差的集體或個人進行通報批評。在企業(yè)內(nèi)部形成一種比學(xué)趕幫超的競爭氛圍,從而促進企業(yè)管理的進一步提升。
  (三)等級評定能夠助力保安企業(yè)做大做強。
  隨著北京市保安服務(wù)等級評定工作的持續(xù)開展,近年來在業(yè)務(wù)洽談、競標(biāo)過程中,部分客戶單位表示根據(jù)行業(yè)協(xié)會提供的保安服務(wù)公司等級評定信息,就可以更好地了解整個北京市保安行業(yè)情況,有了等級評定就有了衡量某個保安企業(yè)的窗口??蛻魧Ρ0财髽I(yè)的情況一目了然,在尋求合作時,能盡快根據(jù)行業(yè)等級評定情況,找到理想的保安服務(wù)企業(yè)。同樣,取得行業(yè)協(xié)會等級評定資質(zhì)的企業(yè),已經(jīng)在管理、服務(wù)、誠信度、信譽度方面得到了認可和檢驗,更容易得到客戶單位的關(guān)注,得到更多的合作機會,為企業(yè)做大做強奠定堅實的基礎(chǔ)。
  (四)組織參加等級評定工作,促進了保安企業(yè)之間的溝通與交流。
  自等級評定工作開展以來,保安企業(yè)在北京行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下深入開展了等級評定工作,取得了日新月異的成績。在活動的開展過程中,協(xié)會根據(jù)保安服務(wù)行業(yè)資質(zhì)等級評定的進展情況,在本市保安企業(yè)中組織了多次同行業(yè)間的跨區(qū)交流,為全市保安企業(yè)創(chuàng)造了一個互相學(xué)習(xí)、交流的平臺。
  根據(jù)新的《等級評定試行辦法》,評定辦在保安服務(wù)公司范圍內(nèi)選用經(jīng)過身份審查的監(jiān)審員,具體實施對保安服務(wù)公司等級評審中保安駐勤點制度建設(shè)、日常管理有關(guān)內(nèi)容的評審工作。此舉一方面突出了等級評定工作“公開、公平、公正”評定原則,另一方面各公司的監(jiān)審員在參與其他公司的評審工作過程中,對這個公司在日常經(jīng)營管理過程中的方式方法、特色亮點會有一定的了解。間接的促進了各保安企業(yè)之間的交流與學(xué)習(xí)。